Docana para Governo

Prepare funcionários de IA para o serviço público com documentos, processos e critérios de revisão do órgão. Conecte conhecimento institucional e sistemas existentes para apoiar servidores e cidadãos.

Ilustração de um servidor público usando um smartphone em um prédio de atendimento ao cidadão

Conhecimento institucional unificado

Ofícios, contratos, termos de referência, planilhas, imagens, áudio e vídeo se tornam consultáveis em linguagem natural, com resposta em segundos e a fonte sempre indicada.

Gestão e monitoramento de projetos

Ambientes individualizados por projeto ou programa, com identificação automatizada de prazos, riscos, entregas e pendências, e acompanhamento integrado de metas e indicadores.

Automação no-code

Servidores sem formação técnica criam fluxos automatizados: consolidação de dados, atualização de status, verificação de prazos e respostas a demandas recorrentes.

Atendimento nos canais que já existem

O mesmo agente responde no WhatsApp institucional, no portal, por e-mail ou via API, para servidores autorizados ou para o cidadão, 24 horas por dia.

Resultados em produção

20.000

currículos analisados em 48 horas

Um trabalho que exigia banca terceirizada por 2 a 3 meses, agora com trilha de auditoria determinística por resultado.

400

contestações judiciais por ciclo sem fundamento

Cada candidato recebe justificativa clara e baseada em dados para cada decisão da análise.

50.000

mensagens atendidas por mês

Agente de atendimento integrado ao ERP e ao CRM, um modelo que se aplica direto ao atendimento ao cidadão.

Preparada para a revisão de controle mais exigente

Somente leitura por padrão

Os agentes acessam os sistemas do órgão apenas para consulta. Qualquer ação de escrita exige regra explícita definida pela Administração.

Conformidade com LGPD e GDPR

Criptografia em trânsito e em repouso, autenticação em dois fatores e vedação contratual ao uso dos dados para qualquer fim estranho ao contrato.

Trilha de auditoria determinística

Toda resposta é reproduzível e rastreável até o documento e o registro de origem, defensável perante os órgãos de controle interno e externo.

Os dados pertencem à Administração

Ao fim do contrato, todas as bases e conteúdos são devolvidos em formato aberto, estruturado e interoperável.

Roda na nuvem gerenciada pela Docana, na nuvem privada do próprio órgão (GCP, AWS ou Azure) ou on-premise, para ambientes que exigem isolamento total.

Ilustração de uma equipe do setor público analisando informações em um tablet numa sala de reunião

Da sala de situação ao WhatsApp do gestor, a mesma base de conhecimento institucional.

Em produção no setor público

Prefeitura de Caruaru

A Docana está em produção na Prefeitura de Caruaru, administração de um dos maiores municípios de Pernambuco.

Como funciona a implantação

No ar no primeiro mês, com operação assistida durante todo o contrato

Um serviço contínuo, com implantação concentrada no primeiro mês e operação assistida ao longo de toda a vigência.

1Até 30 dias

Implantação

Configuração do ambiente, integração com os sistemas institucionais via API, perfis de acesso e testes operacionais.

2Mês 1

Capacitação

Treinamento para autonomia dos servidores na plataforma e nas ferramentas de automação, com materiais de apoio.

3Contínuo

Operação assistida

Licenciamento SaaS com suporte garantido por SLA, manutenção corretiva e evolutiva e atualizações tecnológicas mensais.

Leia o white paper completo

O documento completo Docana para o Setor Público: como a plataforma se encaixa no ambiente do órgão, as seis capacidades, resultados em produção, governança e como funciona a implantação.

Comece com um fluxo de trabalho

Conheça seu próximo funcionário de IA.

Traga um trabalho em que sua equipe precisa de ajuda. Explore o passo a passo de criação de funcionários e veja como um briefing vira trabalho que você pode testar, revisar e publicar.

O que vamos explorar juntos

  1. Defina a função e conecte seu conhecimento
  2. Prepare em uma conversa e teste exemplos reais
  3. Publique, escolha os canais e acompanhe o trabalho