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WhatsApp Integration

Patent-Pending Enterprise Reasoning Layer

Super funcionários de IA que trabalham enquanto você dorme, dentro das ferramentas que você já usa, ancorados nos dados da sua empresa

Super funcionários para a sua empresa.

Projete o seu funcionário. Plugue nos sistemas que você já tem.

Faça mais, sem contratar. O Docana coloca super funcionários trabalhando dentro das ferramentas que o seu time já usa. Eles leem os seus sistemas e documentos em tempo real. Sem sistema novo para aprender. Sem migração de dados. Treine um deles como você treinaria um novo colaborador. Desde o primeiro dia, ele absorve o trabalho analítico e operacional que toma dias do seu time.

Sem migração·Sem portal novo·Sem custo por usuário·No ar em dias·Seus dados, suas regras
Solicitar uma DemoConheça a plataforma

O Docana é construído sobre a IA mais avançada do mundo: o Claude da Anthropic, o Gemini do Google e o GPT da OpenAI.

Anthropic Claude logoAnthropic ClaudeGoogle Gemini logoGoogle GeminiOpenAI GPT logoOpenAI GPTVercel logoVercel

Prontos para uso, eles não conhecem nada sobre a sua empresa, seus contratos, seus fornecedores ou seu histórico. O Docana escolhe o modelo certo para cada tarefa e ensina a todos eles o contexto completo do seu negócio, para que cada resposta volte ancorada na sua realidade, não em uma adivinhação genérica.

A integração funciona nos dois sentidos

Use o Docana de dentro do chat que o seu time já abre. Consulte o conhecimento da sua empresa direto do Claude, ChatGPT ou Gemini, e receba respostas ancoradas no seu ERP, CRM, contratos e histórico, com a mesma trilha de auditoria de qualquer resposta do Docana.

Nativo no ClaudeNativo no ChatGPTNativo no Gemini

“Os modelos mais inteligentes do mundo. Treinados no que só você sabe, com a reasoning layer do Docana orquestrando.”

Ver a arquitetura completa

O que estamos resolvendo?

As respostas que o seu time precisa já vivem no seu stack: SAP, ERP, CRM, contratos, e-mails, planilhas. Mas as respostas não vivem em nenhum deles. Elas vivem nas conexões entre eles. Qualquer IA lê um documento. Nenhuma consegue raciocinar por todos os pilares do seu negócio, rastrear a resposta até a fonte e de fato fazer o trabalho. O Docana deixa você montar super funcionários de IA que fazem exatamente isso. Você decide as funções deles, e cada resposta é rastreável até o registro de origem: defensável, auditável e sua.

Três coisas tornam isso impossível para a IA comum: velocidade, completude e confiança.

Problema 01 · Velocidade

Perguntas simples levam dias para serem respondidas

Uma pergunta da liderança precisa passar por um diretor, depois um gerente, depois um analista, e voltar. Quando a resposta chega, o momento de agir já passou.

Problema 02 · Completude

A maioria das IAs só vê uma parte do seu negócio

A IA da Microsoft enxerga a Microsoft. A do Salesforce enxerga o Salesforce. ChatGPT e Claude são inteligentes, mas não conhecem os seus clientes, contratos ou fornecedores. Por isso, quando a pergunta atravessa a sua empresa, nenhuma ferramenta sozinha consegue responder.

Problema 03 · Confiança

Trabalho de verdade precisa de prova, não de palpite

IA comum pode alucinar. Tudo bem para um brainstorm. É um desastre num contrato, numa declaração fiscal ou num balanço. Finanças, jurídico e compliance precisam que cada resposta mostre exatamente de onde veio: qual documento, qual registro, qual linha. A engine de raciocínio do Docana deixa você montar workflows determinísticos para essas tarefas, então cada resposta é reprodutível e tem fonte.

O Docana resolve as três. Ele se conecta aos sistemas que o seu time já usa, nunca dorme, escolhe o modelo certo para cada pergunta, e responde rápido, completo, e com a fonte anexada.

Conheça as seis funções →

Clientes reais. Resultados reais.

Gigantes da logística, incorporadoras de capital aberto, escritórios de estratégia em Propriedade Intelectual e líderes da Educação rodam o Docana todos os dias. Nenhum deles trocou o SAP, o Salesforce ou o NetSuite para isso. O Docana é IA silenciosa: ele se integra aos fluxos que o seu time já confia e absorve o trabalho. O resultado: processos de meses comprimidos em minutos.

Healthcare Tech · Atendimento ao Cliente

50.000

mensagens de clientes atendidas por mês

escritas e faladas, em qualquer canal

55%

redução em escalonamentos para humanos

de 100% atendido por humanos para 45%

Impacto estimado no mercado americano

US$ 1M+ economizados por ano

~13 FTE de atendimento dispensados (27.500 mensagens por mês resolvidas sem humano)

Integrou o Docana ao ERP e ao CRM. Um agente de IA com a marca da empresa entrou no ar pelo WhatsApp e pelo site em poucos dias. Os clientes recebem resposta imediata sobre documentação fiscal, faturas e agendamento de consultas, escrito e falado, em qualquer canal. O atendimento saiu de uma fila reativa de chamadas para um agente proativo que já conhece o registro do cliente.

Ver case completo →
Docana answering a customer on WhatsApp
moura dubeux
anima educação
scan global logistics
amigo tech
skolar
doccas
calango
lvf
urbano vitalino
itsedu
patentvest
mdb capital
shopping difusora
Clientes de capital aberto
Nasdaq: MDBH
Javier Chamorro company logo
Avaliação 5 de 5

“O Docana representa a próxima onda de IA corporativa, e estamos animados em apoiar essa jornada com orientação estratégica de PI. Esta parceria também nos dá uma oportunidade única de moldar como a IA pode elevar a forma como a estratégia de PI é construída e entregue.”

Javier Chamorro

Javier Chamorro

COO, PatentVest

A PatentVest é uma divisão da MDB Capital Holdings

B3: MDNE3
Alan Aquino company logo
Avaliação 5 de 5

“O Docana hoje está incorporado em três áreas diferentes da nossa organização, de engenheiros de campo consultando diretrizes técnicas internas no WhatsApp a corretores recebendo recomendações instantâneas no nosso portal de vendas. Cada implantação foi ao ar em dias. Nada do nosso stack atual precisou mudar.”

Alan Aquino

Alan Aquino

Coordenador, Moura Dubeux

A Moura Dubeux é uma incorporadora listada em bolsa

Patente depositada nos EUA

Construa o seu super funcionário em segundos

Alimente a engine do Docana com seus documentos, bancos de dados, voz ao vivo, vídeos, ou até mesmo orientações de exemplos. Nossa Adaptive Reasoning Engine modela o cérebro em segundos e entrega o seu super funcionário no Slack, WhatsApp, e-mail, seu site ou através de uma API.

ENSINE

DocumentosBancos de dadosVozVídeoExemplos

ADAPTIVE REASONING ENGINE

Patente depositada

SEU FUNCIONÁRIO

● No ar em segundos

IMPLANTAÇÃO

SlackWhatsAppE-mailAPIWeb

Documentos

Compartilhe PDFs, contratos, decks e gravações de voz e vídeo. O agente processa o conteúdo, a estrutura e os números.

Bancos de dados

Conecte o agente ao seu ERP, CRM, HRIS ou data warehouse. Ele raciocina sobre os dados em tempo real, não sobre um snapshot estático.

Voz ao vivo + TTS

Demonstre o workflow ao vivo, da mesma forma que você treinaria um novo colaborador. O Docana transforma essas instruções em um modelo de raciocínio. O agente responde via TTS, permitindo operações totalmente livres.

Vídeo

Grave seu especialista revisando um documento ou contrato real e envie o vídeo para o Docana. Ele captura a lógica de decisão, frame a frame.

Exemplos

Compartilhe exemplos que deram certo e casos que não deram. A nossa Adaptive Reasoning Engine aprende os padrões e os limites a partir dos seus exemplos.

Sem prompt engineering. Sem time de ML. Sem código. O seu time ensina o super funcionário como ensinaria um novo colaborador e o nosso núcleo determinístico cuida do resto.

Monte a sua equipe

O Docana começou como um time pequeno com trabalho demais para gente de menos, então construímos agentes para dar conta e os chamamos de super funcionários. Agora você pode contratar os mesmos seis na sua empresa: financeiro, comercial, atendimento, jurídico, operações e um Analista de Negócios no topo. Cada um tem escopo nos dados que você definir e é validado por evals determinísticos de LLM antes de agir.

Analista de Negócios

Para o time de liderança. Lê SAP, ERP, HRIS, CRM e VMS como um só sistema e responde "por que os custos subiram?" com a causa real, não com mais um dashboard.

Analista Financeiro

Vive no Excel. Concilia o razão, sinaliza variações que os analistas costumam deixar passar e entrega trilha auditável até a fonte.

Estrategista Comercial

Vive no Slack e no CRM. Mostra ao Diretor Comercial o impacto exato no caixa antes do fechamento do deal.

Revisor Jurídico

Revisa contratos em minutos. Redige cláusulas no seu estilo. Sinaliza obrigações escondidas em anexos antes que virem problema.

Sentinela de Operações

Monitora transações em tempo real. Encontra perdas com fornecedores, divergências de assinatura e anomalias antes de chegarem ao P&L.

Atendimento ao Cliente

Atende no site, WhatsApp, Slack ou SMS. 24/7, multilíngue, ancorado na mesma base de conhecimento dos seus melhores atendentes.

Cada conversa se torna um dado

Defina os KPIs que o seu negócio realmente acompanha. Cada conversa passa por avaliações determinísticas de LLM que extraem sentimento, intenção, status de resolução, necessidade de escalonamento e qualquer campo customizado que você definir. O resultado é um dashboard vivo que o time de fato lê, e um agente que aprende a cada interação.

platform.docana.com / agents / customer-support / stats
7 DIAS30 DIAS90 DIASAO VIVO

Execuções totais

12.847

+18%

Taxa de sucesso

99,1%

+0,4%

Duração média

17,8s

−2,1s

Taxa de erro

0,9%

−0,3%

Sentimento do cliente

Extraído em 12.847 de 12.847 conversas

Neutro53%
Positivo36%
Negativo11%

Intenção do usuário

Principais motivos de contato

Consulta de preço
38%
Informação de produto
24%
Agendar visita
16%
Atualização de status
12%
Cancelamento
6%
Outros
4%

Insight extraído · hoje

Usuário perguntou sobre investimento em imóveis de praia em estados litorâneos, especificamente em projetos na Praia dos Carneiros. O assistente listou as opções de linha.

Sentimento:NeutroIntenção:Consulta de preço

Defina os seus KPIs

Sentimento, intenção, resolução, escalonamento, urgência, campos customizados. O que o seu negócio mede, o agente aprende a extrair.

Extração automática via evals de LLM

Cada conversa passa por avaliações determinísticas de LLM que devolvem dados estruturados, pontuados e prontos para consulta.

Dashboards que o time lê

Distribuições, tendências, drill-downs e traces por conversa. Filtre por qualquer KPI para encontrar exatamente o que os clientes pediram ontem.

Agentes que aprendem com o tempo

Insights de conversas passadas seguem em frente. Da próxima vez que o cliente entrar em contato, o agente já sabe o que aconteceu antes.

Insights voltam para a memória do agente. A próxima conversa já sabe o que rolou na anterior, entre usuários, canais e tempo.

Construa uma vez. Esteja em todo lugar.

Construído uma vez. Exposto em todo lugar. Mesmo agente, mesma memória, em cada canal que o seu time e o seu cliente já usam.

Slack logo

Slack

@docana, em qualquer canal

Mencione um agente em uma thread ou DM. As respostas citam o registro de origem e ficam restritas aos membros do canal.

Microsoft Teams logo

Microsoft Teams

O mesmo agente, dentro do Teams

Adicione o Docana como app do Teams. Mesma memória, mesma trilha de auditoria, mesmas saídas, expostas para o time que já vive no Microsoft 365.

WhatsApp logo

WhatsApp

Onde o cliente (e o campo) estão

Atendimento e operação de campo no canal que o cliente realmente abre. O agente raciocina sobre o seu conhecimento, multilíngue, 24/7.

Instagram logo

Instagram

DMs na velocidade da sua marca

Conecte o Docana ao Instagram Direct para que a sua marca responda DMs e respostas a stories como o seu melhor atendente faria, a qualquer hora.

X logo

X

Replies e DMs no tom da marca

Faça triagem de menções, redija respostas e responda DMs no X com o mesmo agente que opera todos os outros canais. Mesma memória, mesmo tom, mesma trilha de auditoria.

E-mail logo

E-mail

Encaminhe uma Caixa de Entrada, receba respostas

Roteie uma Caixa de Entrada compartilhada pelo Docana. O agente faz triagem, redige resposta, escala caso limítrofe e devolve contexto encadeado para o seu time.

SMS logo

SMS

Alcance clientes sem app

O mesmo agente responde por mensagem de texto simples, então clientes sem WhatsApp ou smartphone também recebem resposta instantânea e ancorada na fonte.

Web Widget logo

Web Widget

Integre ao seu site em uma linha de código

Cole o widget em qualquer página. O visitante recebe o mesmo agente que alimenta os seus times internos, com a sua marca.

API logo

API

Programática, para qualquer app que você criar

Chame qualquer agente a partir do seu produto, ferramenta interna ou engine de workflow. Mesma autenticação, mesma trilha de auditoria, mesmas saídas determinísticas.

Excel logo

Excel

=DOCANA() em qualquer célula

Times de finanças, operações e planejamento permanecem no ambiente que já dominam. Funções customizadas trazem resposta determinística direto da reasoning layer.

Web App logo

Web App

O painel completo do Docana

Para builders e administradores. Componha agentes novos, conecte connectors, defina guardrails e revise cada ação na organização.

Claude logo

Claude

Nativo no Claude.ai, no Claude Code e na API

Traga o poder completo do Docana para o Claude. Integrações nativas com Claude Code, chats no Claude.ai e a API da Anthropic. Consulte agentes, exponha insights e dispare automações sem escrever cola.

Construa o agente uma vez. Governe uma vez. Exponha em todo lugar. Sem portal novo para ensinar. Sem licença por usuário travando quem recebe resposta.

Connectors

Um cérebro, todos os sistemas

A maioria das empresas roda um stack Frankenstein: Workday, SAP, Salesforce, HubSpot, NetSuite, um VMS separado e mil planilhas. O Docana™ é a camada agnóstica que conecta tudo isso à sua Enterprise Reasoning Layer, sem forçar uma única migração.

Power BI

Power BI

Gmail

Gmail

Google Drive

Google Drive

Google Calendar

Google Calendar

Dropbox

Dropbox

One Drive

One Drive

Salesforce

Salesforce

Slack

Slack

Liferay

Liferay

Nuxeo

Nuxeo

Jira

Jira

Trello

Trello

Notion

Notion

Evernote

Evernote

Wordpress

Wordpress

Github

Github

Utiliza algum sistema que não está aqui?

Adicionamos connectors novos todo mês. Diga o que você usa e nós conectamos.

Solicitar uma Demo

Um cérebro, todas as verticais

Os pilares são os mesmos em qualquer vertical (ERP, HRIS, CRM, VMS, conhecimento), mas as regras mudam. O Docana™ já fala a língua dessas verticais, então os seus super funcionários chegam treinados no dia zero.

Imobiliário industry solution icon

Imobiliário

Ajude incorporadoras e imobiliárias a integrar dados para gestão de propriedades, engajamento com clientes, qualificação de leads e inteligência de mercado. Automatize o processamento de contratos de aluguel, venda e demais documentos imobiliários.

Saúde industry solution icon

Saúde

Transforme operações de saúde com dados integrados para o cuidado ao paciente, eficiência operacional e conformidade regulatória. Automatize análise de prontuários, processos com operadoras e documentação de compliance.

Construção Civil industry solution icon

Construção Civil

Integre dados de obra para otimizar prazos, gestão de recursos e acompanhamento de progresso. Automatize revisão de contratos, aditivos contratuais e documentação de segurança do trabalho.

Consultoria industry solution icon

Consultoria

Extraia insights de relatórios, pesquisas e materiais do cliente para entregar recomendações de maior valor. Automatize geração de propostas, análise documental e síntese de conhecimento entre projetos.

Jurídico industry solution icon

Jurídico

Apoie operações jurídicas com gestão segura de dados, detecção de fraude, monitoramento de compliance, acompanhamento de casos e geração eficiente de documentos. Automatize revisão de contratos, due diligence e pesquisa jurisprudencial.

Serviços Financeiros industry solution icon

Serviços Financeiros

Decida com agilidade a partir de dados integrados em tempo real, melhorando atendimento e aderência regulatória. Automatize análise de crédito, gestão de risco, relatórios de compliance e detecção de fraude.

Educação industry solution icon

Educação

Valide currículos e provas de candidatos, revise históricos e notas e gere insights institucionais. Automatize processamento de documentos acadêmicos, análise curricular e revisão de avaliações.

Logística industry solution icon

Logística

Otimize a operação logística com dados integrados para rastrear contêineres em navios pelo mundo em tempo real, reduzir atrasos e aumentar a eficiência da cadeia. Automatize documentação de embarque e processos alfandegários.

Varejo industry solution icon

Varejo

Eleve a operação de varejo centralizando dados de estoque, recomendações de produto, insights de cliente e tendência de mercado. Automatize documentação de produto, revisão de contratos com fornecedores e fluxos de atendimento.

Projetado para a revisão de segurança mais rigorosa

Dois fatores que comprometem a implantação de IA Corporativa: segurança e auditoria. O Docana™ foi arquitetado para os dois desde o dia um. Determinístico no núcleo. Read-only até você liberar o contrário. Isolamento single-tenant disponível quando a sua revisão exigir.

VPC isolada e single-tenant

Disponível quando a sua revisão de segurança exigir: rode em uma VPC dedicada no Google Cloud, conectada via Private Service Connect, para os seus dados nunca tocarem a internet pública, só o backbone do Google.

Read-only por padrão

Os agentes recebem acesso read-only aos seus sistemas de registro. Qualquer escrita ou ação exige uma regra de controle explícita, definida por um humano. O Docana é um observador que vira ator apenas nos seus termos.

Trilha de auditoria determinística

Cada resposta carrega sua trilha determinística até o registro de origem. Defensável diante de reguladores financeiros, auditores internos e externos. Não é uma adivinhação probabilística embrulhada em confiança.

Testado em padrão de capital aberto

Testado exaustivamente nas jurisdições fiscais mais exigentes do planeta: regimes complexos de tributação indireta, legislação trabalhista rigorosa e auditoria de capital aberto.

Construído sobre uma arquitetura Secure by Design, com criptografia AES-256, Row-Level Security e 99,95% de disponibilidade. Certificações SOC 2 Type II e ISO 27001 em andamento. Hospedado no Google Cloud, com Vertex AI para clientes em ambientes regulados. Patente depositada nos EUA sobre a arquitetura de raciocínio entre pilares.

Ver a arquitetura completa

Implante nos seus termos

A maioria das IAs corporativas são SaaS engessado. Escolha o modelo de implantação que serve ao seu negócio. O modelo comercial se adapta ao modelo escolhido.

Hospedado pelo Docana

Padrão. No ar em dias.

Gerenciado por nós no Google Cloud. Núcleo determinístico, read-only por padrão, zero infra para você operar. VPC dedicada single-tenant com Private Service Connect disponível quando você precisar.

A Sua Cloud Privada

BYO GCP, AWS ou Azure

Faça a implantação do Docana na sua própria conta cloud. Seu IAM, sua VPC, seus controles de egress. Mesmo produto, mesmas atualizações, nada dos seus dados sai do seu tenant.

On-Premise

No seu data center, air-gapped se preciso

Para indústria regulada e implementação soberana. Rode a reasoning layer inteira dentro do seu perímetro, com acesso a frontier models via endpoints aprovados por você.

White Label / OEM

Embarque o Docana no seu produto

Embarque a Adaptive Reasoning Engine no seu próprio produto corporativo, com o seu nome no rótulo. Nós entregamos a engine e o SLA, você é dono da relação com o cliente.

A mesma Adaptive Reasoning Engine em cada implantação. A mesma interface de API. A mesma trilha auditável. A única variável que muda é quem controla a infraestrutura e qual nome aparece no produto.

Parceiros

Integradores certificados e especialistas em tecnologia que implantam o Docana junto conosco para que a sua Enterprise Reasoning Layer esteja online em dias, não em meses.

VP Tech SoluçõesPartner FastPartner InsightsPartner Roan Consulting

Imprensa & reconhecimento

Analistas e a imprensa especializada estão acompanhando como o Docana™ transforma dados corporativos fragmentados em um único cérebro determinístico, e o que isso significa para quem está colocando agentes de IA em produção.

AITECH

28 de agosto de 2025

"O Docana representa a próxima onda de IA corporativa, e estamos animados em apoiar essa jornada com orientação estratégica de PI. Esta parceria também nos dá uma oportunidade única de ver como a IA pode elevar a forma como a estratégia de PI é construída e entregue." — Javier Chamorro, COO, PatentVest

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AITECH Logo
GlobeNewswire

27 de agosto de 2025

A PatentVest, Inc., líder em estratégia e prosseguimento de propriedade intelectual, anuncia uma parceria estratégica com a Docana, Inc., inovadora emergente em extração de conhecimento corporativo guiada por IA. A colaboração reforça o compromisso comum em escalar inovação com frameworks robustos de PI somados a inteligência artificial de ponta.

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GlobeNewswire Logo
Yahoo Finance

Yahoo Finance

27 de agosto de 2025

"PatentVest, Inc. anunciou parceria estratégica com a Docana, inovadora emergente em extração de conhecimento corporativo com IA, para acelerar estratégia de PI e inovação em IA." A cobertura no Yahoo Finance destaca a presença crescente do Docana na categoria de IA corporativa.

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Yahoo Finance LogoYahoo Finance

O seu time de IA. Online esta semana.

Em uma demo de 30 minutos conectamos o Docana a uma amostra dos seus dados e mostramos o que a Enterprise Reasoning Layer expõe na primeira hora: custos escondidos, anomalias, controles ausentes e o trabalho que o seu primeiro super funcionário pode absorver no dia um.

Mais resultado, mesmo headcount.

Solicitar uma DemoExplore a documentação